Digital Operations & Automation

Klare Prozesse. Weniger manuelle Arbeit. Mehr Zeit fürs Kerngeschäft.

Ich unterstütze Selbstständige und kleine Unternehmen dabei, Abläufe zu strukturieren, sinnvoll zu automatisieren und das operative Tagesgeschäft effizienter zu organisieren.

  • Remote aus Augsburg
  • Persönliche Zusammenarbeit
  • Projektbezogen oder langfristig
Nam Tran im dunklen Anzug

Vom Engpass zur Entlastung

Wenn das Tagesgeschäft mehr Zeit kostet, als es sollte

Heute

  • Informationen liegen in unterschiedlichen Tools und Tabellen.
  • Daten und Aufgaben werden regelmäßig manuell übertragen.
  • Projektstände und nächste Schritte sind nicht auf Anhieb sichtbar.

Nach der Zusammenarbeit

  • Informationen und Projektstände laufen zentral zusammen.
  • Wiederkehrende Arbeitsschritte werden sinnvoll automatisiert.
  • Zuständigkeiten und nächste Schritte sind klar nachvollziehbar.

Leistungen

Struktur, Automatisierung und operative Entlastung

Nicht das nächste Tool steht am Anfang, sondern der tatsächliche Prozess und das gewünschte Ergebnis.

Prozesse & Notion-Systeme

Zentrale Arbeitsbereiche für Projekte, Kunden, Aufgaben und Wissen.

  • CRM- und Lead-Systeme
  • Projekt- und Aufgabenmanagement
  • Dashboards und Dokumentation

Automatisierung & KI

Verlässliche Workflows mit Make.com, n8n, Google Workspace und KI.

  • Formular- und Anfrageprozesse
  • E-Mail- und Dokumentenabläufe
  • Zusammenfassungen und Vorqualifizierung

Operative Unterstützung

Laufende Entlastung mit Blick für bessere und einfachere Abläufe.

  • Kunden- und Projektkommunikation
  • Dokumentenorganisation
  • Standardprozesse und Checklisten

Anonymisierte Case Study

Digitale Prozesse für eine selbstständige Energieberaterin

Ein zentraler Arbeitsprozess für Anfragen, Kunden, Projekte, Dokumente und wiederkehrende Aufgaben.

Notion Make.com Google Workspace KI-Workflows

Von verstreuten Abläufen zum zentralen System

Anfragen, Projektstände, Unterlagen und administrative Aufgaben wurden zuvor über mehrere Systeme hinweg organisiert.

  • Zentrales Notion-Dashboard mit CRM, Lead-, Kunden- und Auftragsverwaltung
  • Automatisierte Formular-, E-Mail-, Dokumenten- und Google-Workspace-Prozesse mit Make.com
  • KI-gestützte Verarbeitung sowie laufende Backoffice- und Kundenkommunikation

Ergebnis: Projektstände, fehlende Unterlagen und nächste Schritte wurden zentral nachvollziehbar. Manuelle Übertragungen konnten reduziert werden.

Arbeitsweise

Von der Analyse zur funktionierenden Lösung

Prozesse zuerst. Tools danach.

  1. 1

    Kennenlernen

    Ziele und Engpässe klären

  2. 2

    Strukturieren

    Abläufe prüfen und Zielprozess definieren

  3. 3

    Umsetzen

    Lösung aufbauen und testen

  4. 4

    Begleiten

    Übergeben oder langfristig optimieren

Möglich als klar definiertes Projekt oder als langfristige operative Unterstützung.

Nam Tran im weißen Hemd

Über mich

Technische Lösungen mit operativem Verständnis

Ich bin Nam Tran, Gründer von Tran Digital aus Augsburg. Mein Hintergrund liegt im Operations Management und in der gehobenen Hotellerie.

Heute verbinde ich diese operative Erfahrung mit Prozessdesign, Notion, Automatisierung und KI. Mein Ziel sind Lösungen, die Menschen wirklich entlasten und im Alltag zuverlässig funktionieren.

Zertifizierter KI-Analyst Deutsch & Englisch Remote

Ergänzend: Content-Produktion & Video-Editing

Short-Form-Content für TikTok, Reels und Shorts – unter anderem für eine Kosmetikstudio-Eröffnung und einen TikTok-Creator.

FAQ

Häufige Fragen

Für wen ist die Zusammenarbeit geeignet?

Für Selbstständige, Beratungsunternehmen, Agenturen und kleine Teams mit manuellen oder schwer nachvollziehbaren Abläufen.

Muss ich bereits bestimmte Tools verwenden?

Nein. Zuerst betrachten wir den Prozess. Erst danach wählen wir die passende Lösung.

Sind auch kleinere Projekte möglich?

Ja. Möglich sind Einzelprojekte, Pilotlösungen und langfristige Unterstützung.